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另一方面，水漲船高的租車費用，也讓很多滴滴司機選擇瞭退出，同時也讓不少原本想成為滴滴司機的人望而卻步。鮑師傅介紹，現在很多開滴滴快車的，車輛都是來自租賃公司。“我剛開始時租車的月租是6800元，管理費3500元，現在都漲上去瞭，因為市場車源還是不足。”在一個滴滴車主微信群裡，剛剛咨詢過租車公司的“小北”告訴記者，他問下來，租一輛榮威550，月租金要8000元，管理費5000元。“太扯瞭，反正現在不考慮做滴滴瞭，或者什麼時候問到不需要管理費再考慮吧”，“小北”這樣留言。記者瞭解到，現在很多租賃公司不僅租車，還賣車給想開滴滴掙錢的司機們。鮑師傅透露，一輛跑瞭兩年10萬公裡的二手比亞迪，居然也要賣到近15萬元，相當於新車價格瞭。而租車公司的底氣就是，你要跑滴滴，就得用我的租賃車牌照資源。每個月租車公司還能從滴滴那裡收取一筆獎勵費，當然，這筆費用和辛苦跑車的司機是無緣的。
記者調查： 為何司機也對滴滴不滿
快車司機鮑師傅還透露，之前他曾參加過滴滴的一個獎勵計劃，每天在線10小時，就能獲得滴滴保底600元的營收。“實際上，一旦你加入這個計劃，平臺就不斷地向你派單，讓你一刻也沒法歇，如此長時間駕駛其實非常不安全。而且獎勵也沒有瞭，一天做下來還不如不加入這個計劃。”
滴滴新的整改措施初衷固然不錯，但技術手段上顯然有改進的餘地，這是記者在好幾個滴滴吧裡看到的車主的普遍反映。
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整改新政遭吐槽
在百度的滴滴順風車官方吧裡，記者發現有不少車主對人臉識別這項措施吐槽不斷。有車主留言：“所謂整改，反而帶來諸多不便和隱患。到瞭目的地還要再次人臉識別。在公共場合接人像個傻子似的在那裡自拍。而且一般接人的地方沒有合適的停車場，供你在那裡慢慢進行人臉識別。”還有車主表示：“人臉識別確實更安全，但對於司機來說，為瞭接個順路單，簡直把司機折磨死，一次又一次的人臉識別，為瞭什麼，路人看到你這樣，給人感覺就是一神經病，一次又一次的搖頭，張嘴巴，眨眼睛，而且識別率還很低。順風車的初衷是什麼，官方還記得嗎？不能因為一顆老鼠屎，天天讓數以千萬計的車主，不停在搖頭，一天一次不可以瞭嗎？非得單單搖頭……說得都好笑，這還能叫順風車嗎？官方能否改進哈……”
較為寬松的平臺審核與運營機制讓順風車模塊最終成為瞭釀成慘案的溫床，“我不靠這個賺錢，也就是賺回點油錢，順便有人聊聊天”，一位順風車車主說。不以盈利為目的的順風車需要另外的驅動力，而這一驅動往往就是社交。但是社交功能的取消，讓不少順風車車主直言：“沒有瞭新鮮感，興趣不大瞭。”
從滴滴公司的要求來看，對司機和車輛註冊都有較為嚴格的要求，對於刷單這種行為也有懲罰措施。這些地下賣傢的“小廣告”雖然不排除有欺騙存在，但能夠存在，證明這些地下的黑色產業鏈仍然存在生存空間。在所謂的規范化的管理與大數據支持背後，這樣的方式能夠在互聯網時代生存，確實耐人尋味，這又讓那些老實守法的滴滴司機們情何以堪。
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空姐乘滴滴遇害事件，讓滴滴出行又被頂上瞭輿論的風口浪尖。經過瞭一周的停運整改，滴滴推出瞭包括人臉識別二次驗證等整改措施。交通部也作出瞭將加快清退不合格的車輛和人員，實施聯合懲戒名單的表態。然而，龐大的滴滴司機群體，似乎變成瞭殺人犯的同僚，司乘關系幾無信任可言。再加上長期以來滴滴的“苛政”與管理漏洞，正讓滴滴司機們處於一種糟心與尷尬的境地。
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記者調查發現，雖然淘寶上現在搜索“滴滴註冊、代辦”等關鍵字已經查不到相關內容，但是在百度的滴滴吧等多個板塊中，仍然有一些賣傢聲稱可以“代註冊滴滴司機端”，年齡不夠、駕齡不夠、車輛超齡、車型不符、沒行駛證等都不是問題，甚至有犯罪記錄都可以“幫你搞定”。
快車司機和出租車司機的不滿，還集中在滴滴的派單機制上。張師傅說：“人傢給你一個差評，你之後就接不到好單子瞭。”派單模式下，滴滴將根據司機們的星級評價來優先分配“好”訂單，而星級評價不夠高的司機們則會更多地收到諸如兩三公裡外的“差”訂單。“就因為這兩天拒瞭兩個單，我等瞭40分鐘，沒給我一個好單子。”在滴滴高強度的管制政策下，即使遇到行程不盡合理的訂單，司機也基本隻能“自認倒黴”。
5月22日下午，記者坐上瞭一輛通過滴滴平臺叫到的順風車去單位。“生意不太好做瞭”，這位駕駛著一輛大眾朗逸的的李姓司機在和記者閑聊時如是表示，“我正好在附近談完客戶，看到你的單子就接瞭。”他說這是近兩天來他接到的第一單順風車業務，在整改之前每天都能接個兩三單。這位做辦公傢具業務的小李，自述隻是利用跑客戶的機會接些順風車單子，補貼點油費。這兩天單子很難接，估計很多乘客都“談順風車色變”，改打專車或出租車瞭。
快車司機們的尷尬還來自另一方面。在目前的網約車市場，大部分快車司機並非專職營運司機，他們用來註冊的車輛也往往缺少國傢要求的“三證”（ 《網絡預約出租汽車經營許可證》《網絡預約出租汽車駕駛員證》《網絡預約出租汽車運輸證》）。這讓他們在身份上實質成為瞭“黑車”，隨時面臨被交通部門處罰的風險。“要完全合規合法，成本太高瞭，光保險一年就要15000元，所以很多開滴滴的私傢車主，都沒有去辦這個手續，完全合法合規的隻是極小部分，平臺也心知肚明。”滴滴快車私傢車主張傑透露。
實際上，有很多滴滴司機正在醞釀或已經“逃離”滴滴。鮑師傅今年4月就已經把租賃來的車子退瞭，“太吃力瞭，做不動”。而張師傅則表示：“原來是專門跑滴滴的，現在我們基本都有兩個手機以上，裝瞭兩三個軟件，同時刷。”
閱讀提示：龐大的滴滴司機群體，似乎變成瞭殺人犯的同僚，司乘關系幾無信任可言。再加上長期以來滴滴的“苛政”與管理漏洞，正讓滴滴司機們處於一種糟心與尷尬的境地。
“整改之前，司機和乘客都能看到各自的頭像，現在都改成虛擬頭像瞭，安全是安全瞭，但你也沒有選擇餘地瞭。看到漂亮的女孩頭像，當然傾向於選擇這類乘客，看著也比較賞心悅目，對吧？現在司機和乘客間也沒有具體評價瞭，沒法對對方做判斷選擇。”小李坦陳。他還覺得，新增加的識別人臉驗證環節，用起來比較煩，非常不人性化，“我剛才就弄瞭好一會。”他認為，雖然現在順風車車主與乘客確認行程時需要對車主進行人臉識別是司機身份驗真的必選項，但仍無法確保最終接單的駕駛員為賬號本人。“車主如果在確認行程後，將賬號手機交給其他人去接單其實仍舊可行。”
不合理的派單
前兩天，記者打車去機場，通過滴滴平臺叫瞭一輛出租車。司機張師傅剛接到記者，就提出瞭這樣的要求，“麻煩您取消一下滴滴這邊訂單，我直接幫你打表吧。”記者問起原因，張師傅坦言是不願意被滴滴扣去20%的提成費用。同樣的傾向也出現在快車司機的身上。在調查中，滴滴快車司機王師傅就表示，他已經又註冊瞭美團，準備用美團試試看。
記者用瞭化名嘗試著加瞭幾個賣傢的微信進行咨詢，聲稱自己有一輛外地牌照的車想在上海跑滴滴，是否可以註冊。一個名叫“一桿老98”的賣傢表示：“上海要線下驗車，價格比較貴，3500元售後一個月。”記者詢問一個月後就不保證瞭嗎？會不會被封號？這個賣傢表示不確定，隻要不被乘客投訴就比較安全。他還表示，不需要提供什麼材料，他就可全部代辦搞定。
在滴滴快車司機註冊中最為嚴格的是“人像認證”，也就是“刷臉”，司機要在註冊時錄入面部信息，滴滴會將車主、司機上傳的面部信息及其註冊時使用的證件信息與公安部數據庫進行比對，成功後才能正式接單。不過，人臉識別絲毫難不倒這些代辦賣傢。幾位賣傢表示，這個可以直接搞定，保證可以順利登錄並接單。一名已買的人稱“用瞭一個月沒有啥問題”，還有的表示“已經接瞭300多單，提現也沒有問題”，另外多名買傢表示已經順利接單。
此外，還有不少賣傢在兜售刷單外掛，從回復來看，成交的似乎不少。記者還加瞭一個賣傢微信，他在群裡不斷聲稱，可以為沒單子的滴滴司機派單，同時可以為要打車的乘客提供預估價五折服務，乘客隻要微信告訴他定位準確的起點和終點，他就可以幫你叫車，叫到後再將車牌號發送給乘客。對於這種地下操作，記者曾拐彎抹角地想從這個賣傢那裡瞭解一些詳情，但對方沒有對微信進行回復，估計這是隻可意會不可言傳的“買賣”。
另外，值得一提的是，目前很多地方關於順風車的網約車管理細則中，都規定瞭順風車每天的接單數量，比如上海就要求隻能接兩單。但是記者詢問瞭多位順風車主，都表示根本沒註意這個規定。“我有時一天能做個四五單啊，也沒發現平臺不讓接啊”，一位車主說。
更加嚴格的管理，為網約車提供一個更加健康透明的環境，才是對司機們和乘客們權益更加根本的保障。滴滴司機何時才能真正從尷尬中走出來？
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